Сервисное обслуживание светодиодного экрана — комплекс работ по поддержке работоспособности дисплея, устранению дефектов и их предупреждению. Сюда входит восстановление или замена поврежденного оборудования, тестирование систем, обновление и настройка программного обеспечения и др. Сервисное обслуживание LED-дисплея бывает плановым и внеплановым. В первом случае оно необходимо для того, чтобы предупредить поломку, износ или перегорание комплектующих. Во втором — проводится в случае обнаружения дефекта, поломки экрана.
Виды сервисных работ при обслуживании светодиодных дисплеев
Содержание
В ходе обслуживания светодиодного экрана специалисты обследуют его на наличие неисправностей, устраняют их, а также ликвидируют причины, которые могут привести к поломке. В комплекс работ входит:
- проверка на работоспособность модулей — сотрудники компании проверяют контакты, в случае их ослабевания, восстанавливают, а также ищут битые пиксели, которые подлежат замене;
- диагностика контроллеров и прочего оборудования — далее на исправность проверяют остальные комплектующие LED-дисплея, в том числе систему охлаждения, контрольное оборудование, блоки питания, кабеля;
- замер питающего напряжения — качественное электропитание необходимо для стабильной и бесперебойной работы светодиодного экрана;
- проверка и обновление программного обеспечения — специалисты анализируют работу ПО на наличие сбоев, актуальность, устанавливают его новую версию, настраивают;
- чистка от пыли и грязи — одна из наиболее частых причин поломки светодиодного экрана — перегрев из-за загрязнения системы охлаждения, поэтому она должна быть прочищена в обязательном порядке.
Если в ходе диагностики экрана обнаружены критические неисправности комплектующих, их заменяют на новые, а по возможности ремонтируют.
Плановое обслуживание LED экранов
Плановое техническое обслуживание представляет собой периодические работы по обнаружению дефектов и устранению причин их возникновения в дальнейшем. Таким образом вы продлеваете срок работы светодиодного дисплея и минимизируете вероятность его поломки.
Периодичность планового обслуживания 1-2 раза в год.
Если вовремя обслуживать светодиодный дисплей, он проработает без поломок до 10 лет. Стоимость обслуживания зависит от следующих факторов:
- размеров LED-дисплея;
- типа конструкции;
- расположения;
- модели и прочих характеристик.
Как правило, компании не предоставляют расценки в открытом доступе. Чтобы узнать цену работ, свяжитесь с менеджером или заполните специальную форму на сайте фирмы.
Часто при обслуживании дисплея приходится менять битые пиксели или устанавливать новые кабинеты. Стоимость замены кластера достигает 4,5 тысяч рублей, а новый кабинет обойдется порядка 75-100 тысяч рублей.
Доверяйте плановое сервисное обслуживание поставщику продукции, так как вмешательство в конструкцию посторонних лиц может стать причиной недействительности гарантии.
Но лучше всего предварительно проверить условия гарантийного обслуживания. Если экран сломался на протяжении этого срока, требует настройки или диагностики, вы вправе получить такие услуги бесплатно, но только при соблюдении правил.
Особенности гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание LED-экрана — диагностика, обследование и ремонт в рамках гарантии, выданной поставщиком или производителем оборудования. Большинство компаний, предоставляющих светодиодные видеоэкраны, выдают на них гарантию на срок 2 или 3 года. Как правило, чтобы получить такую услугу вы должны соблюсти следующие условия:
- сохранить товарный вид экрана;
- иметь в наличии чеки и упаковки комплектующих;
- самостоятельно не разбирать дисплей;
- не менять программное обеспечение;
- иметь на руках документы с серийным номером экрана;
- обеспечить подачу качественного электричества;
- соблюдать условия эксплуатации экрана;
- не вмешиваться в конструкцию.
Если вы соблюдали эти условия, и экран вышел из строя, имеете право на гарантийное обслуживание. Компания отремонтирует или заменит вышедшие из строя комплектующие бесплатно.
Если же специалисты выявят следы вмешательства в конструкцию: царапины, пайку — ремонт будет платным.
Чаще всего в период гарантийного обслуживания возникают следующие дефекты:
- мерцание, повышение или понижение яркости, а также некорректное отображение картинки из-за повреждения контактов;
- отказ модуля, который начинает показывать картинку неправильно или вовсе ее не отображает;
- выход из строя блока питания, что сопровождается, мерцанием, затуханием и потерей яркости;
- отказ одного или нескольких диодов, в результате чего меняются или они, или весь модуль целиком;
- поломка шлейфа, что влечет полный или частичный отказ работоспособности модуля светодиодного экрана.
Если вы наблюдаете любой из этих дефектов LED-экрана в период гарантийного обслуживания, не вызывайте представителей посторонних компаний и не вмешивайтесь в конструкцию самостоятельно. Обратитесь к сотрудникам поставщика или производителя экрана. Они продиагностируют оборудование, и, если определят, что поломка возникла не по вашей вине, а вы соблюдали условия гарантии, отремонтируют экран бесплатно.
Доверяйте обслуживание светодиодного видеоэкрана только квалифицированным сотрудникам. И не забывайте вызывать их хотя бы один раз в год, чтобы проверить дисплей на работоспособность, устранить имеющиеся поломки и не допустить его выход из строя. Только так экран отработает рекомендованное количество часов.
